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Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto: nombre, email, teléfono, servicio de interés y mensaje. También podemos recopilar información técnica básica (tipo de dispositivo y navegador) cuando visitas nuestro sitio.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos exclusivamente para responder a tus solicitudes, agendar consultas, preparar cotizaciones personalizadas y, si decides trabajar con nosotros, gestionar tu proyecto. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto y en la relación contractual que se establece si contratas nuestros servicios.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales aplicables.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@innova911.com.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
7. Seguridad y protección de datos en cada proyecto
Todos los proyectos que desarrollamos incluyen buenas prácticas de seguridad desde el diseño: conexiones cifradas (HTTPS/SSL), validación de formularios para prevenir envíos maliciosos, respaldos periódicos de la información y actualización constante de las plataformas y librerías que utilizamos. Cuando integramos formularios, CRM o agentes de IA, limitamos el acceso a la información solo a lo necesario para que el sistema funcione correctamente, y no compartimos tus datos ni los de tus clientes con terceros sin tu autorización expresa.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a hola@innova911.com o por WhatsApp al 787-613-8671.